Cashless by
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Qu'est-ce que le Cashless by Nickel
Le bracelet « Cashless » est l’unique moyen de régler tes achats sur tous les points de vente (restauration, bars, merchandising…) Pour payer, il suffit de passer ton bracelet sur le terminal de paiement. À chaque transaction, le montant de la commande et le nouveau solde sont communiqués avant et après la transaction.
IMPORTANT : ton bracelet est un porte-monnaie électronique et n’est pas lié à ton compte bancaire. Tu ne seras pas débité au-delà de la somme que tu crédites.
Ne jette pas ton bracelet après le festival, il est indispensable pour te faire rembourser si tu n’as pas de compte.
Une fois ton billet acheté, tu peux créer ton compte Cashless by Nickel pour arriver l’esprit léger et pour plus
de rapidité :
- Rendez-vous sur l’espace
Cashless (en haut de cette page ou sur l’application du
festival) - Renseigne tes informations personnelles
et le numéro de code-barres de ton billet - Crédite le montant que tu souhaites
avoir sur ton bracelet que tu récupéreras le jour J (sans
minimum de chargement)
À noter : les frais d’activation du bracelet sont de 1,50€ débités uniquement
lors de ton premier chargement (en ligne ou sur place).
Au moment du scan de ton billet à l’entrée du festival, tu récupères systématiquement un bracelet cashless.
- Si tu as créé et chargé ton compte Cashless en avance, ton bracelet est déjà prêt à l’emploi et tu n’as plus qu’à profiter du festival !😎
- Si tu n’as pas créé ton compte avant de venir, tu pourras charger ton bracelet pendant le festival.
Pendant les Déferlantes, tu peux recharger ton bracelet de trois façons : (sous-titre 3)
- Avec ton téléphone sur le site internet ou sur l’application des Déferlantes
- Aux espace de chargement Cashless by nickel présents sur le site (paiement en CB ou en Espèces)
- En scannant le QR code présent sur ton bracelet (fast top up)
Un problème avec ton bracelet lors du festival ? Rendez-vous au point Litiges de la Banque Espèces (situé à l’entrée du festival).
IMPORTANT : CONSERVE TON BRACELET
S’il reste de l’argent sur ton bracelet, tu pourras demander le remboursement de ton solde à partir du 14/07/2026 à 10h jusqu’au 13/08/2026 à 23h59, et sans minimum de remboursement. Tu auras besoin de ton bracelet ou de ton compte Cashless.
- Si tu as un compte : connecte-toi et suis la procédure de remboursement
- Si tu n’as pas de compte, tu devras d’abord créer ton compte Cashless grâce à l’identifiant à 6 lettres inscrit sur ton bracelet avant de faire ta demande de remboursement
- Le remboursement sera effectif sous deux semaines
⚠️ : AUCUNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT NE POURRA ÊTRE EFFECTUÉE APRÈS LE 13 AOÛT 2026 à 23h59.
Même sans compte, tu peux recharger ton bracelet en toute autonomie avec le QR code présent sur ton bracelet ou aux “espaces de chargement cashless” du festival. En revanche, la création de compte est fortement conseillée et est obligatoire pour demander le remboursement de ton solde après festival.
En résumé, ton compte Cashless te permet de :
- Consulter le solde de ton bracelet et l’historique des transactions
- Recharger avant l’évènement via le site internet ou l’application mobile, et récupérer ton bracelet pré-chargé dès ton arrivée
- Enregistrer ta Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide pendant le festival
- Remplacer ton bracelet en cas de perte
- Demander le remboursement de ton solde restant après le festival
- Demander un reçu de tes consommations
* IMPORTANT : si je ne crée pas mon compte Cashless, je ne peux pas récupérer les fonds restants sur mon bracelet en cas de perte.
Non, les bracelets des éditions précédentes ou de tout autre événement ne sont pas valables pour l’édition 2026 des Déferlantes.
Si tu as créé un compte avant de perdre ton bracelet, tu pourras demander à le bloquer en te rendant à un point info Cashless. Si tu n’as pas créé de compte associé à ton bracelet, le blocage sera impossible.
S’il reste de l’argent sur ton bracelet, tu pourras demander le remboursement de ton solde à partir du 14/07/2026 à 10h jusqu’au 13/08/2026 à 23h59, et sans minimum de remboursement. Tu auras besoin de ton bracelet ou de ton compte Cashless by Nickel.
- Si tu as un compte : connecte-toi et suis la procédure de remboursement
- Si tu n’as pas de compte, tu devras d’abord créer ton compte Cashless grâce à l’identifiant à 6 lettres inscrit sur ton bracelet avant de faire ta demande de remboursement
- Le remboursement sera effectif sous deux semaines
⚠️ : AUCUNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT NE POURRA ÊTRE EFFECTUÉE APRÈS LE 13 AOÛT 2026 à 23h59.
Si tu as créé un compte, tu pourras consulter ton solde sur le site Internet ou l’application mobile de l’événement.
Ton solde t’est également communiqué après chaque transaction passée.
Tu peux demander ton solde à n’importe quel moment, sur n’importe quel point de vente, en scannant simplement votre bracelet.
Oui, tu peux accéder au récapitulatif de tes transactions via ton compte sur le site Internet ou sur l’application des Déferlantes.
Ton bracelet est équipé d’une puce électronique dans laquelle est stocké ton argent. Prends-en soin pour éviter les désagréments ! Évite toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tente surtout pas de le percer : cela le rendrait immédiatement inopérant.
Non, un seul compte suffit ! Il faudra bien penser à utiliser le numéro de code-barres du billet du premier jour auquel tu viens pour que ton solde soit remis dès le scan de ton billet.
Est-il possible de partager un compte pour plusieurs personnes ?
Il est possible depuis un seul compte de gérer des porte-monnaie différents. Tu peux créer autant de “porte-monnaie” que tu souhaites depuis ton compte Cashless.
Une seule carte bancaire peut être utilisée pour plusieurs porte-monnaie et les montants sont propres à chacun : tu ne pourras pas transférer de l’argent de l’un vers l’autre.