F.A.Q
J'AI REVENDU MON PASS SUR LA PLATEFORME DE REVENTE
Comment récupérer son solde ? (depuis le 15/07/2026)
TU PEUX TÉLÉCHARGER LE TUTORIEL ICI
1️⃣ Rends toi sur ce lien : https://resell.seetickets.com/deferlantes-2026/
2️⃣ Connecte-toi à ton compte, puis clique sur « MES PAIEMENTS » dans le menu, puis accède à ton « PORTEFEUILLE ».
3️⃣ Suis ensuite la procédure pour demander ton remboursement, en ajoutant bien tes coordonnées bancaires avant de lancer la demande.
4️⃣ Crée ton compte Stripe Express (notre partenaire pour les virements) en remplissant bien tous les champs demandés et en acceptant les conditions d’utilisation (sinon le virement ne pourra pas se faire)
⚠️ Ne te déclare pas comme société si tu es un particulier (sinon ta demande sera bloquée).
👉 Un e-mail sera envoyé pour valider ton compte Stripe (pense à vérifier tes spams)
👉 Finalise ton virement une fois ton compte Stripe « activated ». Le virement sera fait sur le compte bancaire que tu as renseigné dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés (selon la banque).
5️⃣ Suivi et confirmation : tu recevras un e-mail de confirmation avec un lien pour suivre ton virement (dans l'historique de paiement). Lorsque ton solde atteint 0,00 €, un message bleu indique qu’il n’y a plus de montant disponible pour un nouveau virement.Stripe t’enverra ensuite un SMS pour confirmer que le virement est en cours, puis un second une fois qu’il est effectué.
TU PEUX TÉLÉCHARGER LE TUTORIEL ICI
1️⃣ Rends toi sur ce lien : https://resell.seetickets.com/deferlantes-2026/
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3️⃣ Suis ensuite la procédure pour demander ton remboursement, en ajoutant bien tes coordonnées bancaires avant de lancer la demande.
4️⃣ Crée ton compte Stripe Express (notre partenaire pour les virements) en remplissant bien tous les champs demandés et en acceptant les conditions d’utilisation (sinon le virement ne pourra pas se faire)
⚠️ Ne te déclare pas comme société si tu es un particulier (sinon ta demande sera bloquée).
👉 Un e-mail sera envoyé pour valider ton compte Stripe (pense à vérifier tes spams)
👉 Finalise ton virement une fois ton compte Stripe « activated ». Le virement sera fait sur le compte bancaire que tu as renseigné dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés (selon la banque).
5️⃣ Suivi et confirmation : tu recevras un e-mail de confirmation avec un lien pour suivre ton virement (dans l'historique de paiement). Lorsque ton solde atteint 0,00 €, un message bleu indique qu’il n’y a plus de montant disponible pour un nouveau virement.Stripe t’enverra ensuite un SMS pour confirmer que le virement est en cours, puis un second une fois qu’il est effectué.
OBJETS PERDUS
Tous les objets trouvés ont été remis à la Police Municipale du Barcarès conformément à notre politique de sécurité et de gestion des objets perdus.
Tu peux contacter la police municipale qui te fournira des informations sur les objets que nous avons remis et sur la manière dont tu peux les récupérer.
Tu peux contacter la police municipale qui te fournira des informations sur les objets que nous avons remis et sur la manière dont tu peux les récupérer.
QUELS SONT LES HORAIRES DU FESTIVAL ?
Les Déferlantes ouvrent leurs portes à 16h chaque jour (les 11, 12 et 13 juillet 2026)
Tu pourras entrer sur le site jusqu’à 22h, et faire la fête jusqu’à 2h du matin chaque soir.
Tu pourras entrer sur le site jusqu’à 22h, et faire la fête jusqu’à 2h du matin chaque soir.
A QUELLE HEURE JOUENT LES ARTISTES ?
Les horaires de passage des artistes sont disponible en cliquant ici !
PLAN DU FESTIVAL
PLAN D'ACCES
QUE SIGNIFIE « TOUTE SORTIE EST DEFINITIVE » ?
La règle est simple : toute sortie est définitive… pour la journée en cours !
👉 Exemple :
Si tu as un Pass 3 jours (samedi, dimanche, lundi) et que tu quittes le site samedi à 20h, tu ne pourras plus revenir ce jour-là.
Mais pas de panique : ton accès du dimanche et du lundi reste bien valable !
Même logique pour les autres jours : si tu sors pendant la journée, impossible de revenir ensuite.
👉 Exemple :
Si tu as un Pass 3 jours (samedi, dimanche, lundi) et que tu quittes le site samedi à 20h, tu ne pourras plus revenir ce jour-là.
Mais pas de panique : ton accès du dimanche et du lundi reste bien valable !
Même logique pour les autres jours : si tu sors pendant la journée, impossible de revenir ensuite.
QUEL EST LE MOYEN DE PAIEMENT SUR LE FESTIVAL
Le système Cashless by Nickel est l’unique moyen de paiement sur tout le festival.
Pour éviter les files d'attente le jour J, on te conseille vivement de créer ton compte dès maintenant. Plus d'infos ici !
Pour éviter les files d'attente le jour J, on te conseille vivement de créer ton compte dès maintenant. Plus d'infos ici !
QUELS SONT LES OBJETS AUTORISÉS DANS L'ENCEINTE DU FESTIVAL ?
- Gourdes et thermos (1L max)
- Bouteilles en plastique (1,5L max) – Alcool interdit
- Téléphones portables
- Sandwichs
- Petits parapluies rétractables
- Béquilles
- Batteries externes
- Petits sac à dos (<24L)
- Brumisateur sans gaz (petit format)
- Bouteilles en plastique (1,5L max) – Alcool interdit
- Téléphones portables
- Sandwichs
- Petits parapluies rétractables
- Béquilles
- Batteries externes
- Petits sac à dos (<24L)
- Brumisateur sans gaz (petit format)
QUELS SONT LES OBJETS INTERDITS DANS L'ENCEINTE DU FESTIVAL ?
- Chaises et sièges pliants, bâtons de marche
- Poussettes, vélos, trottinettes, skates
- Armes, couteaux, lames
- Bouteilles en verre, canettes, couverts en plastique, gourde en fer/thermos >1L
- Casques moto/vélo
- Drapeaux
- Perche à selfie
- Animaux
- Parapluies non rétractables, parasols
- Appareils photos (petit appareil type Kodak autorisé), systèmes d'enregistrement
sonore, ordinateurs
- Alcool
- Aérosols (déodorants)
- Gros sac à dos > 24L, glacières, valises
Ainsi que tout objet potentiellement dangereux à l'appréciation de l'agent de sécurité.
- Poussettes, vélos, trottinettes, skates
- Armes, couteaux, lames
- Bouteilles en verre, canettes, couverts en plastique, gourde en fer/thermos >1L
- Casques moto/vélo
- Drapeaux
- Perche à selfie
- Animaux
- Parapluies non rétractables, parasols
- Appareils photos (petit appareil type Kodak autorisé), systèmes d'enregistrement
sonore, ordinateurs
- Alcool
- Aérosols (déodorants)
- Gros sac à dos > 24L, glacières, valises
Ainsi que tout objet potentiellement dangereux à l'appréciation de l'agent de sécurité.
CASIERS & BATTERIES
Garde tes affaires en sécurité avec les casiers Powready disponibles sur le site du festival et ne laisse pas ton téléphone te lâcher grâce à leurs batteries externes.
Infos et réservations ici !
Infos et réservations ici !
QUE FAIRE SI LE NOM INSCRIT SUR MON E-TICKET EST DIFFÉRENT ?
Pas d'inquiétude ! Le QR code unique sur chaque billet permet de rentrer sur le festival.
Si le nom est différent, par précaution et en cas de contrôle, pensez à vous munir de la pièce d’identité de ladite personne.
Si le nom est différent, par précaution et en cas de contrôle, pensez à vous munir de la pièce d’identité de ladite personne.
EST-CE QUE JE PEUX ACHETER MON ENTRÉE SUR PLACE LE JOUR J ?
Une billetterie sera ouverte de 16h à 21h30, tous les jours, aux portes du festival, sauf si la journée en question est Sold out.
Aucun billet ne sera disponible pour le dimanche.
Aucun billet ne sera disponible pour le dimanche.
QU'EST-CE QUE LA PLATEFORME PANORAMA ?
Panorama est un espace exclusif adossé au mythique paquebot “Le Lydia” offrant une vue imprenable sur la mainstage, tout en te laissant la liberté de descendre en fosse quand tu le souhaites. Profite de services exclusifs (bar premium et sa carte de boissons) et d'un confort optimal (pass parking, coupe file à l’entrée, WC réservés).
❌ La plateforme est désormais complète pour des raisons de jauge et de sécurité. Il n'est donc plus possible d'upgrader son pass.
⚠️ La Plateforme Panorama ne donne pas accès au bateau Le Lydia
⚠️ La Plateforme Panorama ne peut être ajoutée à un billet Def Kids. Celle-ci doit obligatoirement accompagnée un billet de festival "classique".
❌ La plateforme est désormais complète pour des raisons de jauge et de sécurité. Il n'est donc plus possible d'upgrader son pass.
⚠️ La Plateforme Panorama ne donne pas accès au bateau Le Lydia
⚠️ La Plateforme Panorama ne peut être ajoutée à un billet Def Kids. Celle-ci doit obligatoirement accompagnée un billet de festival "classique".
QU'EST CE QUE LE DEF' CAMP ?
Le Def'Camp est le camping du festival les Déferlantes ! Situé à 100 mètres de l’entrée du site et à 3 minutes à pied de la mer, le Def’Camp vous permet de vivre à fond l’expérience des Déferlantes, sans contrainte.
❌ Le camping est désormais complet pour des raisons de jauge et de sécurité. Il n'est donc plus possible de réserver un emplacement, même si tu souhaites partager une tente avec tes proches.
🚗 Accès :
Sortie n°13 de la RD83 (même accès que le festival) / Adresse : Avenue du Roussillon, 66420 Le Barcarès / Parking réservé : Def’Camp Parking
🎟️ Conditions d’accès :
Âge minimum : 16 ans (16–18 ans : certificat d’un représentant légal obligatoire à l’enregistrement), Accès Def’Camp obligatoire (1 accès = 1 personne), 🚫 Aucun accès ne sera autorisé sans bracelet Def’Camp
💡 Envie d’être à côté de tes amis ? Enregistrez-vous ensemble ! Sinon, impossible de garantir un emplacement groupé.
🛠️ Services sur place : 🍴 Foodtrucks (matin, midi, soir) / 🚿 Douches gratuites / 🚻 Toilettes gratuites / 🔒 Casiers MyLockers / 🔌 Recharges téléphones Powready / 👮♂️ Camping surveillé 24h/24
⛺ Pense à apporter ton propre matériel de camping !
⚠️ Règles importantes
🚫 Interdits : Barnums et tentes de grande taille / Véhicules (voitures, vans, caravanes, camping-cars) / Feux, barbecues, briquets, et tout type de pyrotechnie / Animaux
✅ À savoir : Les briquets seront conservés à l’entrée. Tu pourras fumer uniquement à l’extérieur du camping.
❌ Le camping est désormais complet pour des raisons de jauge et de sécurité. Il n'est donc plus possible de réserver un emplacement, même si tu souhaites partager une tente avec tes proches.
🚗 Accès :
Sortie n°13 de la RD83 (même accès que le festival) / Adresse : Avenue du Roussillon, 66420 Le Barcarès / Parking réservé : Def’Camp Parking
🎟️ Conditions d’accès :
Âge minimum : 16 ans (16–18 ans : certificat d’un représentant légal obligatoire à l’enregistrement), Accès Def’Camp obligatoire (1 accès = 1 personne), 🚫 Aucun accès ne sera autorisé sans bracelet Def’Camp
💡 Envie d’être à côté de tes amis ? Enregistrez-vous ensemble ! Sinon, impossible de garantir un emplacement groupé.
🛠️ Services sur place : 🍴 Foodtrucks (matin, midi, soir) / 🚿 Douches gratuites / 🚻 Toilettes gratuites / 🔒 Casiers MyLockers / 🔌 Recharges téléphones Powready / 👮♂️ Camping surveillé 24h/24
⛺ Pense à apporter ton propre matériel de camping !
⚠️ Règles importantes
🚫 Interdits : Barnums et tentes de grande taille / Véhicules (voitures, vans, caravanes, camping-cars) / Feux, barbecues, briquets, et tout type de pyrotechnie / Animaux
✅ À savoir : Les briquets seront conservés à l’entrée. Tu pourras fumer uniquement à l’extérieur du camping.
QUEL EST L'ÂGE MINIMUM POUR PARTICIPER AU FESTIVAL ?
Pour des raisons de sécurité, le festival est interdit aux enfants de moins de 6 ans.
Un billet d’entrée est nécessaire pour toute personne entrant sur le festival (voir l'offre DEF'KIDS pour les enfants de moins de 12 ans).
Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure. Si cette personne n'est pas le/la représentant.e légal :
Téléchargement de l’autorisation parentale en cliquant ici !
Les mineurs ayant entre 16 et 18 ans, non accompagnés, doivent être munis d’une autorisation parentale.
Téléchargement de l’autorisation parentale en cliquant ici !
Un billet d’entrée est nécessaire pour toute personne entrant sur le festival (voir l'offre DEF'KIDS pour les enfants de moins de 12 ans).
Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure. Si cette personne n'est pas le/la représentant.e légal :
Téléchargement de l’autorisation parentale en cliquant ici !
Les mineurs ayant entre 16 et 18 ans, non accompagnés, doivent être munis d’une autorisation parentale.
Téléchargement de l’autorisation parentale en cliquant ici !
LES BILLETS ENFANT SONT-ILS PAYANTS (DEF KIDS) ?
DEF KIDS
Le festival est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans (nés après le 13/07/2014) à condition qu’ils soient accompagnés d’un adulte.
⚠️ Le quota total de places Def Kids a été atteint pour tous les jours du festival
Il ne nous est malheureusement pas possible d'accueillir un nombre supplémentaire de Def Kids.
Le festival est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans (nés après le 13/07/2014) à condition qu’ils soient accompagnés d’un adulte.
⚠️ Le quota total de places Def Kids a été atteint pour tous les jours du festival
Il ne nous est malheureusement pas possible d'accueillir un nombre supplémentaire de Def Kids.
QUAND AURAIS-JE MA PLACE ACHETEE AVEC LE PASS CULTURE ?
Chaque festivalier ayant réservé leur billet sur le Pass Culture obtiendra directement leur billet sur l'application Pass Culture, le QR code sera disponible 48H avant le début de l'évènement.
Par exemple, les clients ayant acheté un billet pour samedi observe sur l'appli que le billet sera disponible le jeudi 9 juillet à 16h00.
SAUF cas particulier pour les clients qui réservent dans les 48 dernières heures avant l'évènement, le bouton "annuler" n'est pas disponible, et le QR code sera directement disponible.
Par exemple, les clients ayant acheté un billet pour samedi observe sur l'appli que le billet sera disponible le jeudi 9 juillet à 16h00.
SAUF cas particulier pour les clients qui réservent dans les 48 dernières heures avant l'évènement, le bouton "annuler" n'est pas disponible, et le QR code sera directement disponible.
QUEL DISPOSITIF POUR LES PMR/PSH ?
Notre dispositif Def'Inclusive s'adresse directement aux personnes en situation de handicap permanent ou temporaire, ainsi qu'aux personnes à mobilité réduite (PSH/PMR). Cela comprend un accueil spécialisé, des aménagements et services disponibles et des sanitaires sécurisés.
Une plateforme dédiée permet aux PSH/PMR qui le souhaitent de profiter des concerts dans des conditions adaptées, sur inscription. Pour accéder à la plateforme, nous vous demanderons de remplir un formulaire qui sera disponible prochainement.
Accompagnateur.ices
Pour les personnes dont la CMI Invalidité mentionne « besoin d’accompagnement », l’accompagnateur.ice pourra bénéficier d'un accès gratuit au festival.
Attention : en cas de forte affluence, nous ne pouvons garantir l'accès à la plateforme aux accompagnateur.ices
Une plateforme dédiée permet aux PSH/PMR qui le souhaitent de profiter des concerts dans des conditions adaptées, sur inscription. Pour accéder à la plateforme, nous vous demanderons de remplir un formulaire qui sera disponible prochainement.
Accompagnateur.ices
Pour les personnes dont la CMI Invalidité mentionne « besoin d’accompagnement », l’accompagnateur.ice pourra bénéficier d'un accès gratuit au festival.
Attention : en cas de forte affluence, nous ne pouvons garantir l'accès à la plateforme aux accompagnateur.ices
PEUT-ON ACHETER DES PLACES ASSISES ?
Non, Les Déferlantes est un festival en configuration placement libre, debout. Nous ne proposons pas de places assises à la vente.
PASS EARLY, REGULAR, LAST ?
Les pass Early, limités en quantité, récompensent ceux qui réservent tôt avec un prix plus léger. Une fois le quota de pass Early épuisé, les billets passent en Regular. Et pour les plus tardifs, les billets passent en Last une fois les regular épuisés.
En résumé : plus tu réserves tôt, plus tu fais des économies ! 😎
Pas de panique : que ton pass soit Early, regular ou last, les accès sont les mêmes sur le festival.
En résumé : plus tu réserves tôt, plus tu fais des économies ! 😎
Pas de panique : que ton pass soit Early, regular ou last, les accès sont les mêmes sur le festival.
LES BILLETS SONT-ILS REMBOURSÉS OU ÉCHANGÉS ?
Non, les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés si vous n'adhérez pas à l'assurance lors de l'achat.
COMMENT DEVENIR BÉNÉVOLE PENDANT LE FESTIVAL ?
Pour être bénévole, il suffira de remplir un formulaire disponible prochainement et notre équipe reviendra vers vous. N'hésitez pas à suivre la page Instagram des bénévoles ICI
QUAND OUVRIRONT LES ACCRÉDITATIONS POUR LES MÉDIAS ?
Les demandes d’accréditation professionnelles & médias ne sont pas encore ouvertes.
Vous pouvez contacter nina(@)agence-suzette.com si vous souhaitez accéder au presskit du festival.
Vous pouvez contacter nina(@)agence-suzette.com si vous souhaitez accéder au presskit du festival.
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